1.1 Operatorem platformy internetowej Recordio (dalej „Recordio" lub „platforma") jest:
Pavel Halabica
(dalej „operator")
1.2 Operator jest dostępny pod następującymi adresami kontaktowymi:
1.3 Platforma jest dostępna w szczególności pod domenami recordio.cz, recordio.eu oraz ewentualnie pod innymi krajowymi domenami prowadzonymi przez operatora. Ustawienia językowe i walutowe platformy mogą się różnić w zależności od domeny, ustawień użytkownika, kraju użytkownika lub konkretnego ogłoszenia.
2.1.1 Recordio jest internetową platformą handlową do sprzedaży i zakupu instrumentów muzycznych oraz sprzętu między osobami prywatnymi. Platforma umożliwia użytkownikom technicznie opublikowanie oferty sprzedaży konkretnego towaru, a innym użytkownikom wyrażenie zainteresowania zakupem, złożenie oferty cenowej lub skorzystanie z funkcji zamówienia wiążącego.
2.1.2 Recordio nie jest stroną umowy kupna zawieranej między użytkownikami, nie jest sprzedawcą towarów oferowanych za pośrednictwem platformy, nie jest dostawcą usług płatniczych w rozumieniu ustawy nr 370/2017 Sb., nie zapewnia transportu towarów ani nie przekazuje ceny zakupu między kupującym a sprzedającym.
2.1.3 Recordio świadczy usługę technicznego udostępnienia platformy i powiązanych funkcji, w szczególności wyszukiwania, publikacji ogłoszeń, interfejsu komunikacyjnego, ewidencji transakcji i recenzji. Operator nie odpowiada za faktyczny stan towarów, wykonanie umowy kupna między użytkownikami ani ich wzajemne płatności.
2.2.1 Niniejszy Regulamin usługi Recordio (dalej „Regulamin") obowiązuje każdego, kto korzysta z platformy Recordio — zarówno zarejestrowanych użytkowników, jak i niezarejestrowanych odwiedzających w zakresie, w jakim z niej korzystają.
2.2.2 Recordio w wersji obowiązującej od 1 czerwca 2026 r. jest przeznaczone wyłącznie dla osób prywatnych nieprowadzących działalności gospodarczej (model C2C — Consumer to Consumer). Szczegóły patrz rozdział 4.
2.3.1 Zgoda na niniejszy Regulamin jest wyrażana przez użytkownika:
2.3.2 Bez zgody na niniejszy Regulamin nie można aktywnie korzystać z platformy Recordio (wystawiać ogłoszeń, składać ofert, zawierać umów kupna).
Integralnymi częściami niniejszego Regulaminu są następujące dokumenty dostępne na platformie:
W przypadku sprzeczności między niniejszym Regulaminem a odrębnym dokumentem, w danej dziedzinie pierwszeństwo ma dokument odrębny, o ile jest wyraźnie przeznaczony do regulacji tej dziedziny; w szczególności Cennik usług w zakresie wysokości opłat, Polityka prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych oraz Polityka plików cookie w zakresie plików cookie. Nie narusza to ważności pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu pojęcia wskazane poniżej mają następujące znaczenie:
Recordio / platforma / usługa — platforma internetowa prowadzona przez operatora i dostępna pod domenami recordio.cz, recordio.eu oraz innymi krajowymi domenami prowadzonymi przez operatora, wraz ze wszystkimi jej funkcjami i powiązanymi usługami.
Operator — Pavel Halabica, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zidentyfikowana w rozdziale 1.
Użytkownik — zarejestrowana osoba z aktywnym kontem użytkownika na platformie lub niezarejestrowany odwiedzający platformę w zakresie, w jakim z niej korzysta.
Konto — profil użytkownika utworzony poprzez rejestrację na platformie, za pośrednictwem którego użytkownik uzyskuje dostęp do funkcji platformy.
Gość — niezarejestrowany użytkownik korzystający z wybranych funkcji platformy bez utworzenia stałego konta (w szczególności wystawienie ogłoszenia jako gość).
Sprzedający — użytkownik, który za pośrednictwem platformy opublikował ogłoszenie z ofertą sprzedaży towaru.
Kupujący — użytkownik, który za pośrednictwem platformy wyraził zainteresowanie zakupem towaru oferowanego w ogłoszeniu, złożył ofertę cenową lub skorzystał z funkcji zamówienia wiążącego.
Ogłoszenie — publicznie dostępny opis oferowanego towaru opublikowany przez sprzedającego za pośrednictwem platformy, zawierający w szczególności oznaczenie, kategorię, stan, cenę, zdjęcia i warunki wysyłki. Ogłoszenie stanowi wezwanie do składania ofert w rozumieniu § 1732 ust. 2 ustawy nr 89/2012 Sb., kodeks cywilny (dalej „kodeks cywilny"), a nie ofertę zawarcia umowy.
Oferta cenowa (Złóż ofertę) — wiążąca propozycja ceny kupującego skierowana do sprzedającego, którą kupujący proponuje zawarcie umowy kupna po oferowanej przez siebie cenie. Okres ważności oferty cenowej określony jest w niniejszym Regulaminie (patrz rozdział 13) lub w interfejsie platformy.
Oferta przeciwna (counter-offer) — kolejna propozycja ceny drugiej strony w ramach trwających negocjacji cenowych.
Zamówienie wiążące (Buy Now) — sposób zawarcia umowy kupna, w którym kupujący poprzez wiążące kliknięcie odpowiedniego przycisku składa propozycję zakupu towaru po cenie podanej w ogłoszeniu, która zgodnie z uprzednio ustalonymi warunkami sprzedającego jest automatycznie przyjmowana środkiem technicznym platformy.
Umowa kupna — umowa o kupno towaru zawarta między kupującym a sprzedającym za pośrednictwem funkcji platformy. Stronami umowy kupna są wyłącznie kupujący i sprzedający; operator nie jest stroną umowy kupna.
Transakcja — zapis ewidencyjny powstający przy zawarciu umowy kupna między użytkownikami, za pośrednictwem którego platforma śledzi stan wykonania (powstanie, wysyłka, dostawa, zakończenie, ewentualny spór).
Zakończona transakcja (status „completed") — transakcja, w której nastąpiła jedna ze sytuacji opisanych w art. 16.1 (w szczególności potwierdzenie odbioru przez kupującego lub automatyczne zakończenie po upływie ustalonego terminu).
Weryfikacja posiadania towaru (dowód posiadania towaru, DoP) — procedura antynadużyciowa, w której sprzedający za pomocą dowodu fotograficznego zgodnie z instrukcjami operatora potwierdza, że ma oferowany towar fizycznie dostępny. Procedura służy zapobieganiu nadużyciom przy transakcjach przekraczających wartość podaną w interfejsie platformy, w Cenniku usług lub w pomocy platformy (patrz rozdział 27). Weryfikacja posiadania towaru nie oznacza prawnej weryfikacji prawa własności sprzedającego do towaru.
Poziom zaufania — wewnętrzna klasyfikacja użytkownika przez platformę na podstawie spełnionych kroków weryfikacji i historii udanych transakcji na poziomach od 0 do 3 (patrz rozdział 5).
Odbiór osobisty (Pickup) — sposób dostawy, w którym kupujący odbiera towar osobiście od sprzedającego w uzgodnionym miejscu.
Standardowa dostawa — sposób dostawy, w którym sprzedający przekazuje towar przewoźnikowi w celu dostarczenia go kupującemu.
Czat — interfejs komunikacyjny platformy umożliwiający wzajemną komunikację między użytkownikami w związku z konkretną transakcją.
Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo uznanych za święta w Republice Czeskiej.
4.1.1 W celu pełnego korzystania z platformy użytkownik może utworzyć konto użytkownika. W celu wystawienia ogłoszenia lub złożenia oferty bez rejestracji można skorzystać z trybu gościa w zakresie udostępnionym przez operatora w interfejsie platformy.
4.1.2 Konto powstaje po zakończeniu procesu rejestracji i weryfikacji adresu e-mail użytkownika.
4.1.3 Rejestracja odbywa się:
4.2.1 Konto użytkownika może utworzyć wyłącznie osoba, która:
4.2.2 Spełnienie wieku i zdolności do czynności prawnych użytkownik potwierdza przy rejestracji. Świadomie fałszywe oświadczenie powoduje odpowiedzialność użytkownika za szkodę wyrządzoną operatorowi lub osobom trzecim i jest podstawą do natychmiastowego zamknięcia konta.
4.3.1 Przy rejestracji użytkownik podaje w szczególności:
4.3.2 Użytkownik jest zobowiązany podawać prawdziwe i aktualne dane oraz utrzymywać je w aktualnym stanie przez cały okres istnienia konta.
4.3.3 W celu wypełnienia ustawowych obowiązków sprawozdawczych operatora platformy użytkownik może zostać poproszony o uzupełnienie dalszych danych; szczegóły patrz rozdział 21.
4.4.1 Przy rejestracji użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera i innych komunikatów marketingowych operatora poprzez zaznaczenie odrębnego pola; pole to jest domyślnie niezaznaczone.
4.4.2 Zgodę na newsletter można w każdej chwili cofnąć (patrz rozdział 30).
4.5.1 Każdy użytkownik jest uprawniony do posiadania tylko jednego aktywnego konta użytkownika.
4.5.2 Zakaz dotyczy w szczególności tworzenia dodatkowych kont w celu:
4.5.3 Operator jest uprawniony do zamknięcia zduplikowanych kont i uwzględnienia aktywności z nich przy moderacji.
4.6.1 Użytkownik jest zobowiązany:
4.6.2 Użytkownik odpowiada za wszelką aktywność prowadzoną na jego koncie, chyba że udowodni, iż aktywność ta nastąpiła bez jego wiedzy w wyniku poważnego naruszenia bezpieczeństwa, na które nie mógł wpłynąć.
4.7.1 Recordio w obecnej wersji jest przeznaczone wyłącznie do okazjonalnej sprzedaży używanych towarów przez osoby prywatne nieprowadzące działalności gospodarczej (model C2C). Publikacja ogłoszeń przez osoby w ramach działalności gospodarczej, powtarzana sprzedaż nowych towarów lub systematyczny bądź zorganizowany odsprzedaż w celu osiągnięcia zysku nie jest dozwolona.
4.7.2 Sam fakt, że osoba prywatna sprzedaje używany towar po cenie wyższej niż cena nabycia, nie stanowi działalności gospodarczej.
4.7.3 Za oznaki działalności gospodarczej lub korzystania z platformy niezgodnie z jej przeznaczeniem operator uznaje w szczególności:
4.7.4 Jeżeli sposób korzystania z konta wskazuje na naruszenie art. 4.7.1, operator postępuje następująco:
4.7.5 O zwrocie już uiszczonych opłat za ogłoszenia decyduje operator według uznania; z reguły już uiszczone opłaty nie są zwracane.
5.1.1 Operator wprowadza system poziomów zaufania jako zapobieganie nadużyciom oraz mechanizm, za pomocą którego użytkownicy wzajemnie rozpoznają stopień weryfikacji drugiej strony.
5.1.2 Poziom zaufania nie stanowi gwarancji operatora co do zachowania użytkownika i nie zwalnia użytkownika z odpowiedzialności za własne zachowanie.
5.2.1 Operator rozróżnia następujące poziomy weryfikacji użytkownika:
5.3.1 Użytkownik przechodzi na wyższy poziom automatycznie po spełnieniu odpowiednich warunków (np. udane transakcje) lub aktywnie za pośrednictwem interfejsu platformy (np. weryfikacja telefonu).
5.3.2 Operator może w uzasadnionych przypadkach (w szczególności przy podejrzeniu nadużycia, sporze lub nieaktywności) obniżyć poziom zaufania lub tymczasowo ograniczyć jego skutki (np. przywrócenie wymogu Weryfikacji posiadania towaru).
5.4.1 Użytkownicy z poziomem zaufania 2 i wyższym z reguły nie podlegają obowiązkowi Weryfikacji posiadania towaru przy transakcjach przekraczających próg zgodnie z rozdziałem 27.
5.5.1 Przy weryfikacji i przy rozpatrywaniu sporów użytkownik jest zobowiązany zapewnić operatorowi odpowiednią współpracę i prawdziwe dane. Brak współpracy może prowadzić do obniżenia poziomu zaufania, zawieszenia konta lub innych środków zgodnie z niniejszym Regulaminem.
5.6.1 Operator może przy obliczaniu poziomu zaufania nie uwzględniać:
5.6.2 Operator jest uprawniony do przeliczenia poziomu zaufania wstecz, jeżeli stwierdzono nadużycie zgodnie z art. 5.6.1.
6.1.1 Użytkownik może w każdej chwili złożyć wniosek o zamknięcie konta za pośrednictwem ustawień konta lub e-mailem na adres privacy@recordio.cz.
6.1.2 Operator rozpatruje wniosek o zamknięcie konta najpóźniej w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
6.1.3 Przed zamknięciem konta użytkownik jest zobowiązany:
6.1.4 Jeżeli użytkownik wnioskuje o zamknięcie konta w czasie, gdy istnieją nierozstrzygnięte transakcje lub nieuregulowane należności, operator może odroczyć zamknięcie do ich rozstrzygnięcia lub zawiesić konto zamiast je zamykać.
6.2.1 Operator może zawiesić lub zamknąć konto użytkownika, w szczególności w następujących przypadkach:
6.2.2 O zawieszeniu lub zamknięciu konta operator informuje użytkownika e-mailem na adres podany na koncie wraz z podaniem przyczyny oraz pouczeniem o możliwości odwołania zgodnie z rozdziałem 24.
6.3.1 Po zamknięciu konta:
6.3.2 Dane osobowe użytkownika operator po zamknięciu konta usuwa lub anonimizuje, o ile nie są już potrzebne do celów, dla których były przetwarzane. Dane niezbędne do:
mogą być przechowywane przez okres określony przepisami prawa lub przez okres niezbędny do ochrony uzasadnionych interesów operatora. Szczegóły zawiera odrębny dokument Polityka prywatności.
7.1.1 Ogłoszenie może opublikować zarejestrowany użytkownik lub gość (użytkownik niezarejestrowany) w zakresie udostępnionym przez operatora w interfejsie platformy.
7.1.2 Publikując ogłoszenie, użytkownik oświadcza i gwarantuje, że:
7.1.3 Platforma może wyświetlać kupującemu status sprzedającego jako osoby prywatnej w interfejsie platformy. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że przy zakupie od osoby prywatnej (C2C) szczególne prawa konsumenckie nie mają zastosowania do umowy kupna między kupującym a sprzedającym, w szczególności prawa wynikające z § 1810 i nast. kodeksu cywilnego przy zakupie od przedsiębiorcy.
7.1.4 Operator pomaga kupującemu rozpoznać status sprzedającego poprzez publikację danych zgodnie z art. 7.1.3. Jeżeli kiedykolwiek pojawią się oznaki, że sprzedający działa jako przedsiębiorca wbrew oświadczeniu z art. 7.1.2 lit. d), operator postępuje zgodnie z art. 4.7.4.
7.2.1 Ogłoszenie musi zawierać w szczególności:
7.2.2 Zalecany zakres informacji (marka, model, rok produkcji, zamaskowany numer seryjny, dodatkowe zdjęcia) operator podaje w pomocy platformy.
7.2.3 Numer seryjny i porównywalne identyfikatory: sprzedający przy publikacji ogłoszenia wybiera, czy numer seryjny ma być wyświetlany publicznie w całości, czy częściowo zamaskowany. Domyślnie stosowana jest forma zamaskowana (publikowany jest wyłącznie początek i koniec numeru, środkowa część jest ukryta). Pełny numer seryjny może zostać udostępniony kupującemu dopiero po zawarciu umowy kupna na czacie lub za pośrednictwem funkcji platformy.
7.3.1 Sprzedający jest zobowiązany podać wszystkie ukryte wady towaru, o których wie lub które przy zwykłej staranności powinien znać, w szczególności w przypadku urządzeń z komponentami elektrycznymi (patrz rozdział 26).
7.3.2 Sprzedający odpowiada za prawdziwość danych w ogłoszeniu wobec kupującego oraz wobec operatora.
7.4.1 Ogłoszenie jest aktywne maksymalnie 3 miesiące od publikacji. Po upływie tego okresu ogłoszenie jest automatycznie dezaktywowane.
7.4.2 Sprzedający może ogłoszenie w każdej chwili przedłużyć lub ponownie opublikować za pośrednictwem interfejsu platformy.
7.5.1 Sprzedający może ogłoszenie zmienić lub usunąć pod następującymi warunkami:
7.5.2 Jeżeli ogłoszenie zostanie usunięte przez operatora zgodnie z art. 7.6, zdezaktywowane z przyczyn prawnych lub technicznych lub wygaśnie (art. 7.4), aktywne oferty cenowe wygasają.
7.6.1 Operator jest uprawniony do:
7.6.2 O usunięciu ogłoszenia operator informuje sprzedającego e-mailem wraz z podaniem przyczyny (patrz rozdział 24).
Na platformie Recordio zabronione jest w szczególności oferowanie:
8.2.1 Zwykła prywatna sprzedaż starszego sprzętu muzycznego (wzmacniacze, miksery, elektronika lampowa, procesory efektów) nie jest zabroniona wyłącznie z tego powodu, że sprzedający nie posiada deklaracji zgodności lub dokumentacji technicznej urządzenia.
8.2.2 Sprzedający jest jednak zobowiązany podać w ogłoszeniu wszystkie wady istotne dla bezpieczeństwa, modyfikacje lub ingerencje zgodnie z art. 26.
8.3.1 Operator prowadzi szczegółową listę zakazanych przedmiotów w odrębnym dokumencie Zasady dotyczące zakazanych przedmiotów, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu (art. 2.4).
8.3.2 W razie wątpliwości, czy dany towar można oferować, użytkownik może skontaktować się ze wsparciem pod adresem support@recordio.cz.
8.4.1 W przypadku naruszenia art. 8.1 operator może:
9.1.1 W ogłoszeniach i w komunikacji między użytkownikami przed zawarciem umowy kupna zabronione jest podawanie lub żądanie danych kontaktowych (numer telefonu, adres e-mail, identyfikator w aplikacjach komunikatorów, linki do mediów społecznościowych, strony internetowe) w celu omijania platformy.
9.1.2 Zabronione jest również podawanie lub żądanie linków do zewnętrznych platform handlowych, serwisów ogłoszeniowych, mediów społecznościowych lub innych usług umożliwiających sfinalizowanie transakcji poza Recordio w celu przekierowania transakcji poza platformę.
9.1.3 Operator jest uprawniony do automatycznego wykrywania występowania danych kontaktowych i linków zewnętrznych w ogłoszeniach i wiadomościach oraz oznaczania takich treści do moderacji lub ich ukrywania.
9.2.1 Po zawarciu umowy kupna między kupującym a sprzedającym platforma automatycznie udostępnia obu stronom:
9.2.2 Adres e-mail drugiej strony nie jest udostępniany; komunikacja odbywa się nadal głównie za pośrednictwem czatu platformy.
9.2.3 Udostępnianie dalszych danych kontaktowych między stronami w celu wykonania zawartej umowy kupna (w szczególności w celu uzgodnienia szczegółów wysyłki lub odbioru) jest dozwolone.
9.3.1 W przypadku naruszenia art. 9.1 operator może:
Zasady niniejszego rozdziału służą w szczególności zapobieganiu omijaniu opłat platformy, ochronie użytkowników przed oszustwami poza systemem ewidencji platformy oraz zapewnieniu wykonalności zobowiązań umownych.
10.1.1 Użytkownik może przesyłać na platformę wyłącznie zdjęcia i inne treści, do których posiada wymagane prawa — w szczególności zdjęcia, które sam wykonał, lub których publikacja została przez niego wyraźnie zatwierdzona przez autora.
10.1.2 Użytkownik gwarantuje, że przesyłając treści na platformę nie narusza praw autorskich, dóbr osobistych ani innych praw osób trzecich.
10.1.3 W przypadku naruszenia art. 10.1.1 lub 10.1.2 użytkownik odpowiada za szkodę wyrządzoną operatorowi i osobom trzecim.
10.2.1 Przesyłając zdjęcie lub inną treść na platformę, użytkownik udziela operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji operacyjnej do:
10.2.2 Czas trwania licencji operacyjnej: przez okres publikacji ogłoszenia na platformie.
10.2.3 Licencja operacyjna wygasa z zakończeniem ogłoszenia lub zamknięciem konta użytkownika (z wyjątkiem zapisów archiwalnych zgodnie z art. 6.3).
10.3.1 Przesyłając zdjęcie na platformę, użytkownik udziela operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji marketingowej do wykorzystania zdjęcia w celu promocji platformy Recordio i konkretnego aktywnego ogłoszenia, w szczególności:
10.3.2 Licencja marketingowa dla aktywnego ogłoszenia obowiązuje przez okres publikacji ogłoszenia na platformie.
10.3.3 Po zakończeniu ogłoszenia:
10.3.4 Licencja marketingowa obejmuje prawo udzielenia sublicencji wyłącznie dostawcom technicznym, marketingowym i reklamowym operatora w zakresie niezbędnym do promocji platformy Recordio (w szczególności dostawcom systemów reklamowych, sieci dystrybucji treści, agencjom prowadzącym kampanie reklamowe).
10.3.5 Zakres terytorialny: na całym świecie (ze względu na międzynarodowy charakter mediów społecznościowych i systemów reklamowych).
10.4.1 Operator nie jest uprawniony do:
10.4.2 Licencja marketingowa służy wyłącznie działaniu, promocji i ochronie platformy Recordio.
„Użytkownik udziela operatorowi w odniesieniu do przesłanych zdjęć niewyłącznej, nieodpłatnej licencji, która dzieli się na: (a) licencję operacyjną niezbędną do wyświetlania w ogłoszeniu przez okres jego publikacji; oraz (b) licencję marketingową umożliwiającą wykorzystanie zdjęć do promocji platformy Recordio i konkretnego aktywnego ogłoszenia przez okres jego publikacji. Po zakończeniu ogłoszenia operator może zachować już utworzone materiały marketingowe w odpowiednim zakresie, lecz bez zgody użytkownika nie może tworzyć nowych kampanii marketingowych ze zdjęciami z zakończonego ogłoszenia. Operator nie jest uprawniony do sprzedaży zdjęć jako samodzielnej treści osobom trzecim. Licencja służy wyłącznie działaniu, promocji i ochronie platformy Recordio."
Kontynuacja:
11.1.1 Ogłoszenie opublikowane na platformie stanowi wezwanie do składania ofert w rozumieniu § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego, a nie ofertę zawarcia umowy.
11.1.2 Publikacja ogłoszenia nie powoduje powstania obowiązku sprzedającego do zawarcia umowy kupna z każdym zainteresowanym. Umowa kupna powstaje w sposób uregulowany w rozdziałach 12–14.
„Ogłoszenie opublikowane na platformie Recordio stanowi wezwanie do składania ofert w rozumieniu § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego, a nie ofertę zawarcia umowy. Umowa kupna między kupującym a sprzedającym powstaje dopiero w momencie uregulowanym w rozdziałach 12–14 niniejszego Regulaminu."
11.3.1 Sprzedający może zmienić, usunąć ogłoszenie lub aktywować funkcję zamówienia wiążącego (Buy Now) na warunkach określonych w rozdziale 7.
12.1.1 Funkcja zamówienia wiążącego (Buy Now) umożliwia kupującemu natychmiastowe zawarcie umowy kupna po cenie podanej w ogłoszeniu, bez negocjacji.
12.1.2 Przed wysłaniem zamówienia wiążącego kupującemu w interfejsie platformy wyświetlane jest podsumowanie zamówienia zawierające w szczególności:
12.1.3 Kupujący potwierdza zamówienie wiążące poprzez kliknięcie przycisku „Zamów wiążąco" (wersja czeska) lub w sposób porównywalnie zrozumiały w innych wersjach językowych, zgodnie z § 1827a kodeksu cywilnego.
12.2.1 Jeżeli sprzedający przy ogłoszeniu aktywuje funkcję zamówienia wiążącego, poprzez tę aktywację uprzednio ustala, że propozycja zakupu kupującego po cenie podanej w ogłoszeniu zostanie automatycznie przyjęta środkiem technicznym platformy zgodnie z niniejszym Regulaminem.
12.2.2 Operator nie występuje przy tym automatycznym przyjęciu jako pełnomocnik sprzedającego. Operator jedynie technicznie realizuje wolę sprzedającego wyrażoną poprzez aktywację funkcji zamówienia wiążącego.
12.3.1 Poprzez kliknięcie przycisku „Zamów wiążąco" w podsumowaniu zamówienia kupujący składa propozycję zawarcia umowy kupna po cenie podanej w ogłoszeniu. Propozycja ta jest niezwłocznie automatycznie przyjmowana środkiem technicznym platformy zgodnie z uprzednio ustalonymi warunkami sprzedającego.
12.3.2 W momencie automatycznego przyjęcia zostaje zawarta umowa kupna między kupującym a sprzedającym.
„Jeżeli sprzedający przy ogłoszeniu aktywuje funkcję zamówienia wiążącego (Buy Now), poprzez tę aktywację uprzednio ustala, że propozycja zakupu kupującego po cenie podanej w ogłoszeniu zostanie automatycznie przyjęta środkiem technicznym platformy zgodnie z niniejszym Regulaminem. Kliknięcie przez kupującego przycisku ‚Zamów wiążąco' w ostatnim kroku procesu zamówienia powoduje zawarcie umowy kupna między kupującym a sprzedającym."
13.1.1 Oferta cenowa (Złóż ofertę) to wiążąca propozycja ceny kupującego skierowana do sprzedającego, którą kupujący proponuje zawarcie umowy kupna po oferowanej przez siebie cenie.
13.1.2 Przed wysłaniem oferty cenowej kupującemu w interfejsie platformy wyświetlane jest podsumowanie oferty zawierające w szczególności:
13.1.3 Kupujący wysyła ofertę cenową poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij ofertę wiążąco" lub w sposób porównywalnie zrozumiały w innych wersjach językowych.
13.2.1 Oferta cenowa jest dla kupującego wiążąca przez cały okres jej ważności, o ile kupujący nie cofnie jej zgodnie z art. 13.4.
13.2.2 Jeżeli sprzedający przyjmie ofertę cenową w okresie jej ważności, dochodzi do zawarcia umowy kupna zgodnie z rozdziałem 14.
13.3.1 Oferta cenowa jest ważna 3 dni od dnia jej wysłania, o ile w interfejsie platformy nie określono inaczej. Po upływie tego okresu oferta automatycznie wygasa bez konieczności dalszych działań.
13.3.2 Operator jest uprawniony do dostosowania okresu ważności oferty za pośrednictwem ustawień w interfejsie platformy. Aktualnie obowiązujący okres jest zawsze wyświetlany kupującemu przed wysłaniem oferty.
13.4.1 Kupujący może ofertę cenową w każdej chwili cofnąć za pośrednictwem interfejsu platformy, dopóki nie została przyjęta.
13.4.2 Cofnięcie następuje poprzez kliknięcie przycisku „Cofnij ofertę" lub w sposób porównywalnie zrozumiały.
13.4.3 Po cofnięciu oferty wygasa ona, a ogłoszenie pozostaje aktywne dla dalszych ofert i zamówień wiążących.
13.5.1 Jeżeli ogłoszenie zostanie usunięte przez operatora, zdezaktywowane z przyczyn prawnych lub technicznych lub wygaśnie (art. 7.4), aktywne oferty cenowe dla tego ogłoszenia wygasają.
13.5.2 Sprzedający nie może jednostronnie usunąć ogłoszenia, dopóki istnieje aktywna oferta cenowa, chyba że wcześniej odrzuci ofertę lub pozwoli jej wygasnąć zgodnie z niniejszym Regulaminem (patrz art. 7.5).
„Wysyłając ofertę cenową, kupujący składa wiążącą propozycję zawarcia umowy kupna. Propozycja jest wiążąca przez cały okres jej ważności, o ile nie zostanie cofnięta przez kupującego za pośrednictwem interfejsu platformy. Jeżeli sprzedający przyjmie propozycję w okresie jej ważności, dochodzi do zawarcia umowy kupna."
14.1.1 Sprzedający (lub kupujący w przypadku oferty przeciwnej zgodnie z rozdziałem 15) może przyjąć ofertę cenową za pośrednictwem interfejsu platformy.
14.1.2 Przed przyjęciem oferty stronie przyjmującej wyświetlane jest podsumowanie oferty zgodnie z art. 13.1.2 wraz z informacją, że przyjęcie powoduje zawarcie umowy kupna.
14.1.3 Akceptacja następuje poprzez kliknięcie przycisku „Przyjmij wiążąco" lub w sposób porównywalnie zrozumiały.
14.2.1 W momencie przyjęcia oferty cenowej zostaje zawarta umowa kupna między kupującym a sprzedającym na warunkach podanych w ofercie.
14.3.1 Zawarciem umowy kupna:
15.1.1 Strona, która otrzymała ofertę cenową, może zamiast przyjąć lub odrzucić ofertę odpowiedzieć ofertą przeciwną z inną ceną.
15.1.2 Wysłaniem oferty przeciwnej wygasa pierwotna oferta cenowa i powstaje nowa wiążąca propozycja w rozumieniu rozdziału 13.
15.2.1 Do oferty przeciwnej stosuje się te same zasady co do pierwotnej oferty cenowej, w szczególności:
15.2.2 Waluta oferty przeciwnej odpowiada walucie pierwotnej oferty; waluta nie zmienia się w ramach łańcucha negocjacji.
15.2.3 Sposób dostawy, adres dostawy i pozostałe warunki są przejmowane z pierwotnej oferty, o ile strona wyraźnie ich nie zmieni.
16.1.1 Transakcja uznawana jest za zakończoną (status „completed") w jednym z następujących momentów:
a) Potwierdzenie odbioru przez kupującego: Kupujący potwierdza w interfejsie platformy odbiór towaru poprzez kliknięcie przycisku „Potwierdź dostawę" lub w sposób porównywalnie zrozumiały. Transakcja jest zakończona w momencie tego potwierdzenia.
b) Automatyczne zakończenie po upływie terminu (standardowa dostawa): Jeżeli sprzedający oznaczył towar jako wysłany i podał numer śledzenia lub inny odpowiedni dowód wysyłki (w szczególności numer przesyłki, zdjęcie potwierdzenia nadania) oraz kupujący w ciągu 21 dni od tego oznaczenia w interfejsie platformy nie potwierdzi odbioru ani nie zgłosi problemu, transakcja zostaje automatycznie zakończona.
Bez numeru śledzenia lub dowodu wysyłki automatyczne zakończenie zgodnie z lit. b) nie ma zastosowania.
c) Odbiór osobisty: Przy sposobie dostawy „odbiór osobisty" decyduje potwierdzenie obu stron w interfejsie platformy; transakcja jest zakończona w momencie drugiego potwierdzenia.
Jeżeli jedna ze stron po 21 dniach od uzgodnionego terminu odbioru nie potwierdzi odbioru ani nie zgłosi problemu, operator wysyła tej stronie przypomnienie. Jeżeli strona nie zareaguje również po przypomnieniu z 3-dniowym terminem, transakcja zostaje automatycznie zakończona na podstawie potwierdzenia drugiej strony.
Jeżeli żadna ze stron po 21 dniach od uzgodnionego terminu odbioru nie potwierdzi odbioru ani nie zgłosi problemu, operator może oznaczyć transakcję jako anulowaną; w takim przypadku zgodnie z art. 20.5 nie powstaje opłata za wyróżnienie.
16.2.1 Przed automatycznym zakończeniem zgodnie z art. 16.1 lit. b) lub c) operator wysyła obu stronom przypomnienie e-mailem i powiadomieniem w interfejsie platformy, z reguły 3 dni przed upływem właściwego terminu.
16.2.2 Przypomnienie zawiera wezwanie do potwierdzenia odbioru lub zgłoszenia problemu, jeżeli transakcja nie przebiegła zgodnie z oczekiwaniami.
16.3.1 Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę zakupu sprzedającemu w ciągu 3 dni od odblokowania płatności zgodnie z art. 27 (Weryfikacja posiadania towaru).
16.3.2 Odblokowanie płatności oznacza moment, w którym operator wyświetla kupującemu w interfejsie platformy dane płatnicze sprzedającego lub instrukcje płatności. W przypadku transakcji niepodlegających procedurze Weryfikacji posiadania towaru odblokowanie płatności następuje natychmiast po zawarciu umowy kupna.
16.3.3 Termin zgodnie z art. 16.3.1 nie biegnie, dopóki płatność podlega procedurze Weryfikacji posiadania towaru i procedura ta nie została jeszcze zakończona (patrz rozdział 27).
„W przypadku transakcji przekraczających wartość podaną w interfejsie platformy, w Cenniku usług lub w pomocy platformy operator może z przyczyn zapobiegania nadużyciom tymczasowo ograniczyć wyświetlanie danych płatniczych sprzedającego kupującemu, dopóki sprzedający nie potwierdzi, że ma towar fizycznie dostępny (Weryfikacja posiadania towaru), lub dopóki kupujący wyraźnie nie poinformuje, że chce dokonać płatności również bez tego potwierdzenia. W okresie trwania tego ograniczenia nie biegnie termin zapłaty ceny zakupu przez kupującego. Weryfikacja posiadania towaru nie oznacza weryfikacji prawnego prawa własności sprzedającego do towaru."
16.5.1 Sprzedający jest zobowiązany dostarczyć towar kupującemu w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania płatności, o ile strony nie uzgodniły inaczej.
16.5.2 W przypadku transakcji z odbiorem osobistym sprzedający i kupujący uzgadniają konkretny termin odbioru; uzgodnienie to zastępuje ogólny termin zgodnie z art. 16.5.1.
16.6.1 Jeżeli kupujący nie zapłaci ceny zakupu w terminie zgodnie z art. 16.3.1, sprzedający jest uprawniony:
16.6.2 Jeżeli sprzedający nie dostarczy towaru w terminie zgodnie z art. 16.5, kupujący jest uprawniony:
16.6.3 Operator nie przechowuje ceny zakupu ani nie zapewnia jej zwrotu; zwrot ceny zakupu przez sprzedającego jest relacją między kupującym a sprzedającym (patrz rozdział 18).
17.1.1 Sprzedający podaje w ogłoszeniu dostępne sposoby dostawy (w szczególności odbiór osobisty, standardowa dostawa za pośrednictwem przewoźnika).
17.1.2 Kupujący wybiera preferowany sposób dostawy w ramach możliwości oferowanych przez sprzedającego.
17.2.1 Ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na kupującego w momencie przekazania towaru przewoźnikowi w celu transportu.
17.2.2 W przypadku odbioru osobistego ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na kupującego w momencie przejęcia towaru przez kupującego.
17.2.3 Zasady te odpowiadają standardowemu reżimowi sprzedaży między osobami prywatnymi zgodnie z § 2090 ust. 1 kodeksu cywilnego; nie jest to sprzedaż towaru przez przedsiębiorcę konsumentowi, do której stosuje się szczególną regulację zgodnie z § 2123 kodeksu cywilnego.
17.3.1 Przy wysyłce towaru sprzedający jest zobowiązany:
17.3.2 W przypadku artykułów o wartości powyżej 500 EUR / 12 500 Kč operator zdecydowanie zaleca sprzedającemu wybrać wysyłkę z ubezpieczeniem pełnej wartości przesyłki.
17.3.3 W przypadku artykułów o wartości powyżej 2 000 EUR / 50 000 Kč operator konsekwentnie zaleca wysyłkę ubezpieczoną z sumą ubezpieczenia odpowiadającą wartości przesyłki.
17.4.1 Jeżeli sprzedający naruszy obowiązki zgodnie z art. 17.3 (w szczególności niewystarczające opakowanie) i w wyniku tego dojdzie do uszkodzenia towaru podczas transportu, kupujący jest uprawniony do złożenia reklamacji u sprzedającego, mimo że ryzyko przeszło na przewoźnika. Naruszenie obowiązku należytego opakowania powoduje odpowiedzialność sprzedającego za szkodę wyrządzoną tym naruszeniem.
17.4.2 Operator może uwzględnić naruszenia obowiązków sprzedającego przy rozpatrywaniu sporu, moderacji konta lub przy decyzji o ewentualnym indywidualnym umorzeniu opłat.
17.5.1 Operator nie odpowiada za szkody spowodowane przez przewoźnika, za opóźnienia w dostawie, utratę przesyłki ani za uszkodzenie towaru podczas transportu. Ewentualne roszczenia kupującego kierowane są przeciwko sprzedającemu (w zakresie jego odpowiedzialności zgodnie z art. 17.4.1) lub przeciwko przewoźnikowi.
18.1.1 Recordio nie jest dostawcą usług płatniczych w rozumieniu ustawy nr 370/2017 Sb. o systemie płatniczym.
18.1.2 Płatność ceny zakupu odbywa się bezpośrednio między kupującym a sprzedającym, poza platformą. Operator nie przechowuje ceny zakupu, nie przekazuje jej ani nie zatrzymuje w depozycie (brak systemu escrow lub powierniczego).
18.2.1 Sprzedający podaje w ogłoszeniu akceptowane metody płatności, w szczególności:
18.2.2 Kupujący i sprzedający mogą uzgodnić konkretną metodę płatności w ramach akceptowanych możliwości.
18.2.3 Podanie metody płatności w interfejsie platformy nie oznacza rekomendacji, gwarancji ani zatwierdzenia przez operatora co do bezpieczeństwa, dostępności, kosztów lub warunków danej usługi płatniczej. Wybór konkretnej metody płatności jest decyzją użytkowników, którzy ponoszą związane z tym ryzyko zgodnie z warunkami dostawcy usługi płatniczej.
18.3.1 Po dokonaniu płatności kupujący oznacza transakcję w interfejsie platformy jako opłaconą („Oznacz jako opłacone") i ewentualnie przesyła dowód płatności.
18.3.2 Sprzedający potwierdza otrzymanie płatności w interfejsie platformy („Potwierdź otrzymanie płatności").
18.3.3 Oznaczenie płatności przez kupującego i potwierdzenie otrzymania przez sprzedającego są istotne dla przebiegu transakcji, ewidencji i ewentualnych sporów; nie decydują jednak o powstaniu zobowiązań płatniczych między stronami (te reguluje kodeks cywilny).
18.4.1 Spory między kupującym a sprzedającym dotyczące dokonania lub otrzymania płatności reguluje rozdział 22.
18.4.2 Operator nie udziela gwarancji co do dokonania płatności przez kupującego ani jej zwrotu przez sprzedającego w przypadku sporu.
19.1.1 Komunikacja między użytkownikami w związku z konkretną transakcją odbywa się za pośrednictwem czatu zintegrowanego z platformą.
19.1.2 Czat jest aktywowany natychmiast po zawarciu umowy kupna zgodnie z rozdziałem 14 (akceptacja oferty cenowej) lub rozdziałem 12 (zamówienie wiążące). Przed zawarciem umowy kupna możliwość udostępniania danych kontaktowych na czacie jest ograniczona zgodnie z art. 9.1.
19.1.3 Po zawarciu umowy kupna w interfejsie platformy obu stronom udostępniane są:
19.1.4 Adres e-mail drugiej strony nie jest udostępniany; komunikacja odbywa się nadal głównie za pośrednictwem czatu.
19.2.1 Platforma automatycznie generuje wiadomości systemowe na czacie w reakcji na istotne zdarzenia transakcyjne (w szczególności zawarcie umowy kupna, oznaczenie jako wysłane, potwierdzenie dostawy, upływ terminów).
19.2.2 Wiadomości systemowe służą ewidencji i informowaniu stron; są niezmienne i stanowią część archiwum transakcji.
19.3.1 Historia czatu jest archiwizowana przez okres podany w Polityce prywatności.
19.3.2 Operator może wykorzystywać historię czatu w szczególności do:
19.4.1 Na czacie zabronione jest w szczególności publikowanie:
19.4.2 Operator może ukryć wadliwe treści czatu oraz w poważnych przypadkach zawiesić konto użytkownika (rozdział 24).
19.5.1 Udostępnienie danych kontaktowych drugiej strony po zawarciu umowy kupna jest niezbędne do wykonania tej umowy / sfinalizowania transakcji w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
19.5.2 Przetwarzanie w celach bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom (w szczególności logi czatu, wykrywanie nadużyć, zapobieganie oszustwom) może opierać się na prawnie uzasadnionym interesie operatora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
20.1.1 Standardowe korzystanie z platformy jest bezpłatne. W szczególności:
20.1.2 Jedyną obecną płatną usługą platformy jest dobrowolne wyróżnienie ogłoszenia zgodnie z art. 20.2 i Cennikiem usług.
20.1.3 Operator nie przechowuje ceny zakupu ani nie dokonuje transferu środków między kupującym a sprzedającym (patrz art. 18.1). Płatność między użytkownikami odbywa się bezpośrednio, poza platformą. Opłata za wyróżnienie jest naliczana odrębną fakturą po zakończeniu transakcji.
20.1.4 Konkretna aktualna wysokość opłat za wyróżnienie (stawki Light, Premium, Top) podana jest w odrębnym dokumencie Cennik usług, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu (art. 2.4).
20.1.5 Niniejszy rozdział reguluje mechanikę i ramy struktury opłat (warunki powstania, termin płatności, obliczenie); konkretne wartości podane są w Cenniku usług. Zmiany konkretnych wartości w Cenniku usług wchodzą w życie zgodnie z art. 31.
20.2.1 Sprzedający może dobrowolnie wybrać wyróżnienie ogłoszenia na poziomach Light, Premium lub Top zgodnie z Cennikiem usług.
20.2.2 Opłata za wyróżnienie jest odrębną płatną usługą; nie jest dopłatą do prowizji od sprzedaży. W przypadku standardowego ogłoszenia bez wyróżnienia opłata nie powstaje.
20.2.3 Opłata za wyróżnienie:
completed zgodnie z art. 16.1);20.2.4 Konkretne stawki (Light 1 %, Premium 2 %, Top 3 %) podane są w Cenniku usług.
20.2.5 Sprzedający może wybrać wyróżnienie przy publikacji ogłoszenia lub w dowolnym późniejszym momencie za pośrednictwem interfejsu platformy.
20.2.6 Czas trwania aktywnego ogłoszenia wynosi maksymalnie 3 miesiące; szczegóły patrz art. 7.4.
20.3.1 Operator wystawia fakturę po zakończeniu transakcji w rozumieniu art. 16.1, wyłącznie jeżeli powstała opłata za wyróżnienie zgodnie z art. 20.2.
20.3.2 Termin płatności faktury wynosi 30 dni od wystawienia.
20.3.3 Faktura jest wysyłana elektronicznie na adres e-mail podany przez płatnika na jego koncie.
20.3.4 Na dzień wejścia w życie niniejszego Regulaminu operator nie jest podatnikiem VAT, a opłaty są naliczane bez VAT, o ile w Cenniku usług lub na fakturze nie określono inaczej. Jeżeli zmieni się reżim podatkowy operatora lub przepisy prawa będą wymagały naliczania VAT, VAT będzie naliczany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
20.4.1 Jeżeli użytkownik nie zapłaci faktury za płatną usługę w terminie płatności, operator postępuje następująco:
20.4.2 Operator zastrzega sobie prawo do przeniesienia wierzytelności z tytułu nieuiszczonej opłaty na agencję windykacyjną lub kancelarię prawną albo do dochodzenia roszczenia na drodze sądowej.
20.4.3 W przypadku zawieszenia konta z powodu niepłatności operator informuje użytkownika o przyczynie i sposobie zakończenia zawieszenia (z reguły poprzez uregulowanie wymagalnych należności). Procedura odwołania od zawieszenia regulowana jest w rozdziale 24.
20.5.1 Jeżeli umowa kupna między kupującym a sprzedającym nie zostanie faktycznie wykonana i transakcja zakończy się statusem „anulowana" lub „w sporze" bez późniejszego zakończenia zgodnie z art. 16.1, nie powstaje opłata za wyróżnienie.
20.5.2 Jeżeli przed anulowaniem transakcji faktura została już wystawiona, operator fakturę stornuje bez roszczenia o płatność.
20.5.3 Jeżeli spór między użytkownikami zakończy się porozumieniem lub decyzją i transakcja zostanie następnie oznaczona jako zakończona (status completed), opłata za wyróżnienie powstaje zgodnie z niniejszym rozdziałem w zwykły sposób, o ile spełnione zostały warunki art. 20.2.
20.6.1 Ustalenie przy zawarciu umowy kupna. Poziom wyróżnienia i stawka opłaty za wyróżnienie obowiązujące dla konkretnej transakcji są blokowane w momencie zawarcia umowy kupna (Buy Now lub akceptacja oferty cenowej). Późniejsza zmiana Cennika usług lub stawki administracyjnej nie zmienia opłaty przy już zawartej umowie kupna.
20.6.2 Stawki dla aktywnych ogłoszeń. W przypadku aktywnych ogłoszeń ewentualne zmiany Cennika usług mają zastosowanie dopiero po wejściu zmiany w życie. Jeżeli zmiana oznaczałaby podwyżkę opłaty za wyróżnienie w stosunku do stanu przy publikacji ogłoszenia lub wyborze wyróżnienia, operator uprzednio ostrzega sprzedającego i umożliwia mu zakończenie ogłoszenia bez sankcji przed wejściem zmiany w życie.
20.6.3 Skuteczność zmian Cennika usług w pozostałym zakresie reguluje rozdział 31.
21.1.1 Operator może być zobowiązany na podstawie obowiązujących przepisów prawa do gromadzenia, weryfikacji, przechowywania i zgłaszania właściwym organom podatkowym wybranych danych o sprzedających i transakcjach dokonanych za pośrednictwem platformy, w szczególności zgodnie z zasadami obowiązków sprawozdawczych operatorów platform cyfrowych.
21.1.2 Zakres zgłaszanych danych, krąg sprzedających objętych obowiązkiem sprawozdawczym oraz dalsze szczegóły regulują obowiązujące przepisy prawa w momencie powstania obowiązku sprawozdawczego.
21.2.1 Jeżeli powstaje obowiązek sprawozdawczy operatora lub jego powstanie jest uzasadnionie przewidywalne, operator może od sprzedającego wymagać w szczególności następujących danych (ponad dane zwykle gromadzone przy rejestracji):
21.2.2 Jeżeli operator w przyszłości umożliwi model biznesowy platformy, gromadzone dane mogą zostać rozszerzone o dane osób prawnych w zakresie wymaganym przepisami prawa.
21.2.3 Dla każdej zakończonej transakcji mogą być przetwarzane w szczególności data zakończenia, uzgodniona cena zakupu, waluta, liczba zrealizowanych transakcji w danym okresie sprawozdawczym oraz łączna wartość transakcji.
21.3.1 Użytkownik jest zobowiązany podać operatorowi prawdziwe i kompletne dane niezbędne do wypełnienia ewentualnego obowiązku sprawozdawczego, w terminie wyznaczonym przez operatora.
21.3.2 Jeżeli użytkownik nie poda wymaganych danych, nie poda ich terminowo lub poda oczywiście fałszywe dane:
„Operator może być zobowiązany na podstawie obowiązujących przepisów prawa do gromadzenia, weryfikacji, przechowywania i zgłaszania właściwym organom podatkowym wybranych danych o sprzedających i transakcjach dokonanych za pośrednictwem platformy, w szczególności zgodnie z zasadami obowiązków sprawozdawczych operatorów platform cyfrowych. Użytkownik jest zobowiązany podać operatorowi prawdziwe i kompletne dane niezbędne do wypełnienia tego obowiązku sprawozdawczego, w terminie wyznaczonym przez operatora. Zakres zgłaszanych danych i krąg sprzedających objętych obowiązkiem regulują obowiązujące przepisy prawa."
21.5.1 Przetwarzanie danych osobowych w celu oceny i wypełnienia obowiązków sprawozdawczych operatora odbywa się na podstawie wypełnienia obowiązku prawnego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
21.5.2 Szczegóły przetwarzania tych danych (w szczególności okres przechowywania, odbiorcy, prawa osoby, której dane dotyczą) zawiera odrębny dokument Polityka prywatności.
21.5.3 W celu oceny, czy sprzedający podlega konkretnemu obowiązkowi sprawozdawczemu, dane mogą być przetwarzane również przed powstaniem tego obowiązku.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu operator rozróżnia trzy rodzaje sporów, które rozstrzygane są różnymi mechanizmami:
22.2.1 Spory dotyczące usług operatora (w szczególności wysokość opłat, jakość usługi, zawieszenie konta, problemy techniczne) rozstrzygane są bezpośrednio między użytkownikiem a operatorem. Operator jest stroną tych sporów.
22.2.2 Użytkownik jest uprawniony zwrócić się do operatora poprzez reklamację na adres support@recordio.cz lub legal@recordio.cz. Reklamacja powinna zawierać:
22.2.3 Operator reaguje na reklamację niezwłocznie, orientacyjnie w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
22.2.4 Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w drodze bezpośredniego porozumienia, konsument może zwrócić się do właściwego podmiotu pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich; szczegóły w art. 32.3.
22.3.1 Spory dotyczące umowy kupna między użytkownikami (w szczególności faktyczny stan towaru, dostawa, płatność, wady) rozstrzygane są bezpośrednio między kupującym a sprzedającym.
22.3.2 Operator nie jest stroną umowy kupna między użytkownikami. Operator:
22.3.3 Co operator w przypadku sporu między użytkownikami może:
22.3.4 Ponieważ platforma w wersji 1.0 jest przeznaczona dla modelu C2C (art. 4.7) i sprzedający przy publikacji ogłoszenia oświadcza, że nie działa jako przedsiębiorca (art. 7.1.2 lit. d), z reguły nie jest to stosunek konsumencki między kupującym a sprzedającym. Operator udostępnia kupującemu informacje o statusie sprzedającego zgodnie z art. 7.1.3.
22.4.1 Jeżeli użytkownik nie zgadza się z decyzją moderacyjną operatora (usunięcie ogłoszenia, zawieszenie konta, blokada, inne środki moderacyjne), stosuje się procedurę z rozdziałów 24 i 25.
22.4.2 Użytkownik ma prawo odwołania od decyzji moderacyjnej w terminie zgodnie z art. 25.2.7 (30 dni dla zwykłych decyzji, 6 miesięcy dla decyzji objętych DSA).
22.4.3 Konsument może ewentualnie zwrócić się do certyfikowanego podmiotu pozasądowego rozstrzygania sporów zgodnie z art. 21 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (DSA).
22.5.1 Kupujący lub sprzedający może w interfejsie platformy zgłosić problem z konkretną transakcją poprzez kliknięcie funkcji „Zgłoś problem z transakcją".
22.5.2 Zgłoszenie problemu z transakcją wstrzymuje standardowe procesy (w szczególności automatyczne zakończenie zgodnie z art. 16.1) do czasu rozwiązania problemu.
22.5.3 Operator zaleca stronom sporu najpierw podjąć próbę polubownego rozwiązania za pośrednictwem czatu lub ewentualnie bezpośredniej komunikacji po wzajemnym udostępnieniu danych kontaktowych (art. 9.2).
23.1.1 Po zakończeniu transakcji (status completed) kupujący i sprzedający mają możliwość wzajemnej oceny za pośrednictwem interfejsu platformy.
23.1.2 Recenzję można wystawić wyłącznie po zakończonej transakcji; nie ma możliwości oceny transakcji anulowanych lub niezakończonych.
23.2.1 Recenzja zawiera:
23.2.2 Druga strona ma prawo jednorazowo odpowiedzieć na otrzymaną recenzję za pośrednictwem funkcji w interfejsie platformy.
23.3.1 W recenzjach zabronione jest:
23.3.2 Operator może usunąć recenzję, jeżeli narusza art. 23.3.1.
23.4.1 Użytkownik, którego recenzja została usunięta, ma prawo odwołać się od usunięcia w terminie i w sposób uregulowany w art. 25.2.7.
23.5.1 Pomyślnie zakończone transakcje z pozytywnymi recenzjami mogą przyczyniać się do awansu użytkownika na wyższy poziom zaufania zgodnie z rozdziałem 5.
24.1.1 Operator jest uprawniony do podejmowania środków moderacyjnych w celu zapewnienia zgodności treści i zachowania użytkowników z niniejszym Regulaminem i przepisami prawa. Środki moderacyjne obejmują w szczególności:
24.2.1 Przyczyną środków moderacyjnych może być w szczególności:
24.3.1 O środku moderacyjnym operator informuje użytkownika e-mailem na adres podany na koncie lub poprzez powiadomienie w interfejsie platformy.
24.3.2 Informacja o środku moderacyjnym zawiera:
24.3.3 Operator przekazuje użytkownikowi uzasadnienie niezwłocznie po podjęciu środka moderacyjnego.
24.4.1 W przypadkach oczywiście poważnych, pilnych lub szczególnie uregulowanych prawem (w szczególności towary stanowiące bezpośrednie zagrożenie, podejrzenie przestępstwa) operator może podjąć środek moderacyjny natychmiast i bez uprzedniego ostrzeżenia.
24.4.2 Informacja i uzasadnienie zgodnie z art. 24.3 w takich przypadkach są przekazywane po fakcie, niezwłocznie po podjęciu środka.
25.1.1 Operator umożliwia każdemu zgłoszenie treści na platformie, które mogą naruszać niniejszy Regulamin lub przepisy prawa, za pośrednictwem:
25.1.2 Zgłoszenia mogą składać:
25.2.1 Treść zgłoszenia. Zgłoszenie musi zawierać co najmniej:
25.2.2 Predefiniowane przyczyny zgłoszenia:
25.2.3 Potwierdzenie otrzymania. Operator wysyła osobie zgłaszającej automatyczne potwierdzenie otrzymania zgłoszenia niezwłocznie po jego złożeniu.
25.2.4 Rozpatrzenie. Operator rozpatruje zgłoszenie niezwłocznie, orientacyjnie w ciągu 7 dni roboczych. W przypadkach oczywiście poważnych, pilnych lub szczególnie uregulowanych prawem operator może działać natychmiast.
25.2.5 Decyzja. Operator decyduje o jednym z następujących kroków:
25.2.6 Uzasadnienie decyzji. O decyzji operator informuje:
Informacja zawiera krótkie, lecz jasne uzasadnienie decyzji.
25.2.7 Odwołanie od decyzji. Użytkownik, którego treść była objęta decyzją, ma prawo złożyć odwołanie:
25.2.8 Narzędzia automatyczne i ludzka weryfikacja. Operator może przy moderacji treści korzystać z narzędzi automatycznych (w szczególności automatycznego wykrywania danych kontaktowych, linków zewnętrznych, wzorców spamu, niebezpiecznych produktów). Narzędzia te mogą:
Od decyzji podjętych z użyciem narzędzi automatycznych użytkownik ma prawo do ludzkiej weryfikacji poprzez odwołanie zgodnie z art. 25.2.7. Ostateczna decyzja moderacyjna może zostać zweryfikowana przez człowieka na podstawie odwołania użytkownika.
25.3.1 Użytkownicy, którzy powtarzają składanie oczywiście bezpodstawnych lub nieuzasadnionych zgłoszeń (w szczególności zgłoszeń w celu sabotażu konkurencji), mogą:
25.3.2 Użytkownicy, którzy powtarzają publikowanie nielegalnych lub naruszających Regulamin treści, podlegają progresywnym sankcjom:
25.4.1 Punktem kontaktowym operatora dla DSA Notice & Action jest adres e-mail abuse@recordio.cz.
25.4.2 Dla organów publicznych dostępny jest również adres legal@recordio.cz.
26.1.1 Sprzedający jest zobowiązany w szczególności:
26.2.1 Sprzęt muzyczny często podlega regulacji bezpieczeństwa produktów ze względu na obecność komponentów elektrycznych. Przy sprzedaży sprzętu muzycznego należy zachować szczególną ostrożność w szczególności w przypadku:
26.3.1 Operator jako dostawca platformy internetowej w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR):
26.4.1 Operator jest uprawniony bez uprzedniego ostrzeżenia do:
26.4.2 Sprzedający jest zobowiązany współpracować przy badaniach i udostępnić dostępne informacje o produkcie.
„Sprzedający jest zobowiązany podać w ogłoszeniu wszystkie wady zagrażające bezpieczeństwu, w szczególności w przypadku urządzeń elektrycznych i sprzętu muzycznego. Operator jako dostawca platformy internetowej w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2023/988 utrzymuje punkt kontaktowy dla organów nadzoru nad bezpieczeństwem produktów (legal@recordio.cz) i współpracuje przy rozpatrywaniu zgłoszeń bezpieczeństwa. Przy uzasadnionym podejrzeniu niebezpieczeństwa produktu operator może usunąć ogłoszenie bez uprzedniego ostrzeżenia i przekazać informacje organom nadzoru."
27.1.1 Weryfikacja posiadania towaru (dowód posiadania towaru, DoP) to procedura antynadużyciowa, której celem jest zapobieganie oszukańczym ogłoszeniom (w szczególności ofertom towarów, których sprzedający faktycznie nie posiada) przy transakcjach o wyższej wartości.
27.1.2 Weryfikacja posiadania towaru nie oznacza prawnej weryfikacji prawa własności sprzedającego do towaru. Procedura potwierdza jedynie, że sprzedający ma towar fizycznie dostępny w momencie weryfikacji.
27.1.3 Procedura DoP ma zastosowanie wyłącznie przed udostępnieniem danych płatniczych sprzedającego kupującemu; nie dotyczy zawarcia umowy kupna zgodnie z rozdziałami 12–14 ani obowiązku dostarczenia towaru przez sprzedającego zgodnie z rozdziałem 16.
27.2.1 Procedura DoP ma zastosowanie, gdy jednocześnie spełnione są następujące warunki:
27.2.2 Operator jest uprawniony do dostosowania progu, warunków poziomu zaufania i innych parametrów procedury DoP za pośrednictwem ustawień w interfejsie platformy. Aktualne warunki są zawsze podane w pomocy platformy.
27.3.1 Jeżeli transakcja podlega procedurze DoP, kupujący nie widzi danych płatniczych sprzedającego bezpośrednio po zawarciu umowy kupna. W interfejsie platformy kupujący jest informowany, że płatność jest tymczasowo zablokowana do czasu zakończenia DoP.
27.3.2 Sprzedający jest wezwany do przesłania na platformę dowodu fotograficznego, że ma towar fizycznie dostępny, zgodnie z instrukcjami operatora w pomocy (w szczególności zdjęcie towaru z aktualną datą, numerem seryjnym lub uzgodnionym identyfikatorem).
27.3.3 Po przedstawieniu DoP operator odblokowuje płatność i udostępnia kupującemu w interfejsie platformy dane płatnicze sprzedającego lub instrukcje płatności.
27.4.1 Kupujący może w interfejsie platformy wyraźnie poinformować, że chce dokonać płatności również bez zakończenia DoP przez sprzedającego. Takie wyraźne oświadczenie odblokowuje płatność w sposób równoważny z przedstawionym DoP.
27.4.2 Kupujący, który w ten sposób pomija DoP, ponosi odpowiednie ryzyko; operator nie odpowiada za ewentualne oszukańcze zachowanie sprzedającego w tym przypadku ponad ogólną odpowiedzialność operatora platformy.
27.5.1 W okresie blokady płatności w ramach procedury DoP nie biegnie termin zapłaty ceny zakupu przez kupującego zgodnie z art. 16.3.1.
27.5.2 Po odblokowaniu płatności (przez przedstawienie DoP, wyraźne pominięcie przez kupującego lub w inny sposób określony przez operatora) rozpoczyna biegnąć 3-dniowy termin zapłaty ceny zakupu.
27.6.1 Jeżeli sprzedający w wyznaczonym terminie (podanym w pomocy platformy) nie przedstawi DoP, a kupujący jednocześnie nie dokona wyraźnego pominięcia zgodnie z art. 27.4.1, operator może:
27.6.2 W przypadku anulowania transakcji zgodnie z art. 27.6.1 lit. b) nie powstaje opłata za wyróżnienie (patrz art. 20.5).
„W przypadku transakcji przekraczających wartość podaną w interfejsie platformy, w Cenniku usług lub w pomocy platformy operator może z przyczyn zapobiegania nadużyciom tymczasowo ograniczyć wyświetlanie danych płatniczych sprzedającego kupującemu, dopóki sprzedający nie potwierdzi, że ma towar fizycznie dostępny (Weryfikacja posiadania towaru), lub dopóki kupujący wyraźnie nie poinformuje, że chce dokonać płatności również bez tego potwierdzenia. W okresie trwania tego ograniczenia nie biegnie termin zapłaty ceny zakupu przez kupującego. Weryfikacja posiadania towaru nie oznacza weryfikacji prawnego prawa własności sprzedającego do towaru."
Kontynuacja:
28.1.1 Szczegóły przetwarzania danych osobowych przez operatora (jakie dane są gromadzone, jak długo, w jakich celach, kto jest odbiorcą, jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą, i jak je wykonywać) podane są w odrębnym dokumencie Polityka prywatności, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu (art. 2.4) i jest dostępny w interfejsie platformy.
28.1.2 Niniejszy rozdział zawiera wyłącznie krótkie podsumowanie kluczowych celów i podstaw prawnych przetwarzania.
Przetwarzanie danych osobowych użytkowników przez operatora odbywa się w szczególności na następujących podstawach prawnych:
„Operator przetwarza dane osobowe użytkowników w zakresie i w celach podanych w odrębnym dokumencie Polityka prywatności, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Przetwarzanie odbywa się w szczególności w celu wykonania umowy o korzystanie z usługi i umów zawieranych między użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), wypełnienia obowiązków prawnych operatora, w tym ewentualnych obowiązków sprawozdawczych podatkowych zgodnie z zasadami dla platform cyfrowych (lit. c), oraz dla prawnie uzasadnionych interesów operatora (lit. f)."
29.1.1 Operator zawsze wykorzystuje niezbędne techniczne pliki cookie wymagane do działania i bezpieczeństwa platformy, w szczególności:
29.1.2 Opcjonalne narzędzia analityczne, diagnostyczne, session replay i marketingowe (np. PostHog, Vercel Analytics, Sentry, Google Ads) operator aktywuje wyłącznie na podstawie zgody użytkownika w banerze cookie. Odmowa nie uniemożliwia korzystania z platformy.
29.1.3 Niektóre narzędzia analityczne (np. Vercel Analytics) mogą działać bez przechowywania identyfikujących plików cookie w przeglądarce (pomiar bez plików cookie). Są one aktywowane wyłącznie za zgodą i opisane w Polityce plików cookie.
29.2.1 Jeżeli operator wprowadzi dalsze rodzaje plików cookie lub podobnych technologii wykraczające poza niezbędne techniczne pliki cookie, będą one aktywowane wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody użytkownika, o ile nie są technicznie niezbędne.
29.2.2 O rozszerzeniach wykorzystywanych plików cookie operator informuje użytkowników zgodnie z art. 31 (zmiany Regulaminu i powiązanych dokumentów).
„Operator zawsze wykorzystuje niezbędne techniczne pliki cookie do działania i bezpieczeństwa platformy. Opcjonalne narzędzia analityczne, diagnostyczne, session replay i marketingowe aktywuje wyłącznie za zgodą użytkownika w banerze cookie. Zgodę można w każdej chwili zmienić. Szczegóły podane są w Polityce plików cookie."
29.4.1 Szczegóły dotyczące wykorzystywanych plików cookie podane są w odrębnym dokumencie Polityka plików cookie, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu (art. 2.4).
30.1.1 Operator może wysyłać użytkownikowi newsletter i inne komunikaty marketingowe dotyczące platformy i powiązanych usług wyłącznie:
30.1.2 Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera i komunikatów marketingowych:
30.2.1 Operator może wysyłać użytkownikowi bez odrębnej zgody komunikaty serwisowe i transakcyjne niezbędne do działania usługi, w szczególności:
30.2.2 Komunikaty te nie stanowią komunikacji marketingowej i użytkownik nie może ich jednostronnie odrzucić bez zamknięcia konta.
30.3.1 Przetwarzanie danych osobowych na potrzeby newslettera opiera się na zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub na prawnie uzasadnionym interesie operatora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w związku z § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Sb.
30.3.2 Przetwarzanie na potrzeby komunikatów serwisowych i transakcyjnych opiera się na wykonaniu umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
31.1.1 Operator jest uprawniony do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu i powiązanych dokumentów (w szczególności Cennika usług, Polityki prywatności, Polityki plików cookie, Zasad dotyczących zakazanych przedmiotów).
31.1.2 Operator dokonuje zmian w szczególności w reakcji na:
31.2.1 O istotnych zmianach Regulaminu lub powiązanych dokumentów operator informuje użytkowników w szczególności:
31.2.2 W przypadku drobnych, formalnych lub korygujących zmian (w szczególności poprawek literówek, uzupełnienia kontaktów, technicznych dostosowań tekstu bez wpływu merytorycznego) wystarczy powiadomienie w interfejsie platformy.
31.3.1 Istotne zmiany wchodzą w życie najwcześniej 30 dni po powiadomieniu użytkowników.
31.3.2 Drobne, formalne lub korygujące zmiany mogą wejść w życie natychmiast.
31.3.3 W przypadku zmian wymaganych przepisami prawa lub decyzją organu publicznego zmiany mogą wejść w życie również w krótszym terminie, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
31.4.1 Jeżeli użytkownik po wejściu w życie istotnych zmian kontynuuje aktywne korzystanie z platformy (w szczególności publikację ogłoszenia, złożenie oferty cenowej, zawarcie umowy kupna), wyraża tym samym zgodę na nowe brzmienie Regulaminu.
31.4.2 Użytkownik, który nie zgadza się ze zmianami, ma prawo zamknąć konto zgodnie z art. 6.1 przed wejściem zmian w życie. W takim przypadku Regulamin w brzmieniu sprzed zmian obowiązuje przy rozliczeniu już rozpoczętych transakcji i rozliczeniu wymagalnych opłat.
32.1.1 Niniejszy Regulamin i stosunek między użytkownikiem a operatorem podlegają prawu Republiki Czeskiej, w szczególności kodeksowi cywilnemu.
32.1.2 Wybór prawa czeskiego nie powoduje pozbawienia konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu przepisy prawa kraju jego zwykłego miejsca pobytu, od których nie można odstąpić w drodze umowy (art. 6 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych, „Rzym I").
32.2.1 O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów nie stanowią inaczej, do rozstrzygania sporów między użytkownikiem a operatorem właściwe są sądy Republiki Czeskiej — miejscowo i rzeczowo.
32.2.2 Konsument może zwrócić się do sądu swojego zwykłego miejsca pobytu zgodnie z właściwymi przepisami Unii Europejskiej i umów międzynarodowych.
32.3.1 Konsument, który ma spór z operatorem dotyczący usług platformy, ma prawo zwrócić się do właściwego podmiotu pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich.
32.3.2 W Republice Czeskiej podmiotem tym jest z reguły Czeski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (strona: www.coi.cz), o ile szczególne przepisy prawa nie stanowią inaczej.
32.3.3 Wniosek o pozasądowe rozstrzygnięcie sporu można złożyć najpóźniej w ciągu jednego roku od dnia, w którym konsument po raz pierwszy dochodził u operatora swojego prawa będącego przedmiotem sporu.
32.3.4 Konsumenci z innych państw członkowskich Unii Europejskiej mogą zwrócić się do właściwego podmiotu pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich w kraju swojego zwykłego miejsca pobytu zgodnie z dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2013/11/UE.
32.4.1 Mechanizm pozasądowego rozstrzygania sporów wskazany w niniejszym artykule dotyczy sporów między użytkownikiem a operatorem dotyczących usług platformy (np. opłat, zawieszenia konta, jakości usługi).
32.4.2 Spory między kupującym a sprzedającym o towar (wady, dostawa, płatność) rozstrzygane są bezpośrednio między nimi; operator nie jest stroną umowy kupna, a zatem spory te nie stanowią sporu z operatorem. Szczegółowa regulacja sporów między użytkownikami znajduje się w rozdziale 22.
32.4.3 Spory dotyczące moderacji treści zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 w sprawie usług cyfrowych (Digital Services Act, „DSA") rozstrzygane są w szczególnym reżimie rozdziałów 24 i 25.
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez sąd lub inny właściwy organ za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy i skuteczne. Strony w takim przypadku dołożą starań, aby zastąpić nieważne postanowienie postanowieniem ważnym, którego sens jest możliwie najbliższy pierwotnemu celowi, o ile przepisy prawa na to pozwalają.
33.2.1 Operator jest uprawniony do przeniesienia swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu lub z poszczególnych stosunków powstałych na jego podstawie na osobę trzecią, w szczególności w przypadku sprzedaży przedsiębiorstwa operatora lub jego części, fuzji lub innej formy sukcesji.
33.2.2 O takim przeniesieniu operator informuje użytkownika z wyprzedzeniem e-mailem na adres podany na koncie lub powiadomieniem w interfejsie platformy.
33.2.3 Użytkownik nie jest uprawniony do przeniesienia swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody operatora.
33.3.1 Doręczenia między operatorem a użytkownikiem odbywają się z reguły elektronicznie, tj.:
33.3.2 Wiadomość wysłana elektronicznie uznaje się za doręczoną najpóźniej trzeciego dnia po wysłaniu, o ile nie udowodniono wcześniejszego odbioru. Nie ma to zastosowania, jeżeli do operatora wróci zawiadomienie o niedoręczeniu lub przepisy prawa wymagają innej formy doręczenia.
33.3.3 Użytkownik jest zobowiązany utrzymywać adres e-mail na koncie w aktualnym stanie. Jeżeli użytkownik poda nieaktualny lub nieważny adres e-mail, wiadomości wysłane przez operatora na ten adres uznaje się za prawidłowo doręczone.
Operator nie odpowiada za niemożność świadczenia usługi spowodowaną okolicznościami, na które nie może wpłynąć i którym przy dołożeniu należytej staranności nie mógł zapobiec, w szczególności awariami internetu, awariami usług podmiotów trzecich (hosting, zarządzanie domeną, usługi e-mail), działaniami organów publicznych lub klęskami żywiołowymi.
Niniejszy Regulamin wraz z dokumentami wskazanymi w art. 2.4 stanowi kompletną regulację stosunków między operatorem a użytkownikiem dotyczących korzystania z platformy. Wszelkie wcześniejsze ustne lub pisemne ustalenia dotyczące przedmiotu niniejszego Regulaminu zastępowane są niniejszym Regulaminem. Nie narusza to indywidualnych ustaleń między operatorem a użytkownikiem wyraźnie i w sposób wykazalny dokonanych w konkretnym przypadku.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 września 2026.
Wydane przez: Pavel Halabica, operator platformy Recordio Data wydania: 31 sierpnia 2026
34.1.1 Niniejszy Regulamin publikowany jest w wersji czeskiej jako wersji wiążącej.
34.1.2 Inne wersje językowe Regulaminu (w szczególności angielska, później niemiecka, polska i niderlandzka) mają wyłącznie charakter tłumaczeń informacyjnych wersji wiążącej.
34.1.3 W przypadku sprzeczności, niejasności lub różnicy między wersją czeską a tłumaczeniem obowiązuje wersja czeska.
34.2.1 Operator udostępnia przy uruchomieniu platformy tłumaczenia Regulaminu na język angielski. Dalsze wersje językowe, w szczególności niemiecki, polski i niderlandzki, będą uzupełniane stopniowo zgodnie z ekspansją platformy na poszczególne domeny krajowe.
34.2.2 O aktualnie dostępnych wersjach językowych informuje interfejs platformy.
„Wiążącą wersją językową niniejszego Regulaminu jest wersja czeska. Inne wersje językowe mają wyłącznie charakter tłumaczeń informacyjnych. W przypadku sprzeczności, niejasności lub różnicy między wersją czeską a tłumaczeniem obowiązuje wersja czeska."
Wydane przez: Pavel Halabica, operator platformy Recordio Data wydania: 31 sierpnia 2026 Obowiązuje od: 1 września 2026
